Working From Home Checklist

By 29 มีนาคม 2020มีนาคม 31st, 2020Good Articles
working-from-home

ปี 2020 ทุกประเทศต้องรับมือ กับโรคระบาด จากสถานการณ์ COVID-19 ทำให้เราต้องวางแผนในการทำงานจากที่บ้าน Working From Home เพื่อลดโอกาสการระบาด ของ COVID-19 อย่างไรก็ตาม หลายๆองค์กรที่ได้ออกแบบระบบ Business Continuity Plan – BCP ไว้แล้วนั้น จะได้ทบทวนความพร้อม ในการใช้งานแผนนั้นอีกครั้ง แต่ก็มีอีกหลายองค์กรที่ไม่ได้มี BCP เพื่อรองรับในกรณีต้องทำงานร่วมกัน แบบแยกสถานที่กันแบบนี้

ความท้าทายต่อระบบไอที – IT Infrastructure Challenges

เมื่อเราต้องออกแบบโซลูชั่น Working From Home เราจะพบว่าแนวทางปฎิบัตินั้น มีเรื่องต้องพิจารณาหลายประเด็น ที่ผู้ใช้ทุกคนต้องได้รับการแนะนำ ดังเช่น

  1. การทำงานที่ต่างออกไป (Work Experience)
    • ตำแหน่งไฟล์, ปุ่มลัดและการตั้งค่า (User Profiles)
    • ลำดับการทำงานและขั้นตอน (Workflow)
  1. การเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรและความปลอดภัยต่อข้อมูล (Accessibility and security)
    • ข้อจำกัดการเข้าถึง / Network Bandwidth ที่ต้องเตรียม / Concurrence License
    • ความปลอดภัยและขอบเขตการเข้าถึง (Network security and access limit)
  1. การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน (Communication & Collaboration)
    • การจัดการโทรศัพท์สายเข้า (Incoming Call handle) / การโอนสาย (Call Transfer)
    • การประชุมภาพ, เสียง, ข้อความและหน้าจอ (Conference, Chat and Share Desktop)
    • การติดตามงานและตวจสอบสถานะงาน (Task and Progress tracking)

โซลูชั่นของไอดินนายด์ต่อความท้าทาย – Challenges counter by IDIN9 Solution

เพื่อสนองความท้าทาย Working From Home ข้างต้น เรามีโซลูชั่น เพื่อรองรับ ดังนี้

  1. โซลูชั่น VPN โดยจะประกอบด้วยบริการ
    • เช่าใช้ VPN Server (ไม่มีข้อจำกัดด้าน license) เพื่อรองรับการเข้าถึงจากภายนอก
    • ติดตั้ง VNC Server ที่ PC ของผู้ใช้ เพื่อ remote มาใช้เครื่องตนเองจากที่บ้าน
    • เชื่อม WIFI network ที่บ้าน เหมือนเป็นห้องหนึ่งของ Office
  1. โซลูชั่น Cloud Files (พื้นที่แบ่งปันข้อมูลบน Cloud)
  1. โซลูชั่น Web Conference & Collaboration
    • เช่าใช้ Zoom, Webex, AVAYA IX, Google Hangouts, MS Team

เราพร้อมเป็นกองหนุน เพื่อช่วยให้ธุรกิจคุณ ดำเนินต่อไป ในสถานะการณ์ที่ยากลำบากนี้ ด้วยกัน