การมีระบบโทรศัพท์ที่ดีเปรียบเสมือนมีกระดูกสันหลังที่แข็งแรงให้กับธุรกิจของคุณ วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ Avaya IP Office โซลูชันการสื่อสารที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง (SME) ที่ต้องการความมืออาชีพแต่ยังคงความเรียบง่ายและยืดหยุ่นครับ
ทำไมต้อง Avaya IP Office?
Avaya IP Office ไม่ได้เป็นเพียงแค่ตู้สาขาโทรศัพท์ธรรมดา แต่เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร (All-in-one) และยืดหยุ่นเพราะติดตั้งได้แบบ Hybrid ทั้ง Analog, Digital และ IP ที่ช่วยให้การทำงานของคุณไหลลื่นขึ้น ดังนี้ครับ:
- ทำงานได้จากทุกที่ (Mobility): ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่ไหน บนท้องถนน ทำงานจากที่บ้าน หรืออยู่คนละสาขา ก็สามารถติดต่อสื่อสารและเข้าถึงระบบได้เหมือนนั่งอยู่ในออฟฟิศ
- รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว: รองรับทั้งเสียง (Voice), วิดีโอ (Video), ข้อความ (Messaging) และการประชุม (Conferencing) ผ่านอุปกรณ์อะไรก็ได้
- ประหยัดค่าใช้จ่าย: ด้วยระบบการประชุมเสียงและวิดีโอในตัว และการรองรับการนำอุปกรณ์ส่วนตัวมาใช้ในงาน (BYOD) ช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนลงได้อย่างชัดเจน
- เชื่อมต่อกับแอปที่คุณมีอยู่แล้ว: สามารถทำงานร่วมกับ Microsoft Teams, Salesforce, Google และ Office 365 ได้อย่างไร้รอยต่อ
- มั่นใจในความปลอดภัย: ด้วยสถาปัตยกรรมที่แข็งแกร่งและผ่านการพิสูจน์แล้วจากธุรกิจกว่า 635,000 แห่งทั่วโลก ช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์และการหยุดชะงักของระบบ
เลือก “รุ่น” ที่ใช่ ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
Avaya IP Office มีหลายระดับ (Editions) ให้เลือกตามขนาดและความต้องการของธุรกิจครับ:
- Basic Edition (สำหรับธุรกิจเริ่มต้น): เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการระบบโทรศัพท์พื้นฐาน รองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 100 คน มีระบบฝากข้อความและเสียงตอบรับอัตโนมัติ (Auto Attendant)
- Essential Edition (เน้นความคล่องตัว): เพิ่มความสามารถด้าน IP Telephony และฟีเจอร์ Mobility ให้พนักงานกดเบอร์ภายในผ่านมือถือได้ รองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 384 คน
- Preferred Edition (เพื่อการสื่อสารที่สมบูรณ์แบบ): จัดเต็มด้วยระบบ Unified Communications (UC) ทั้งการส่งข้อความ (IM), การประชุมผ่านเว็บ และการบันทึกเสียงการสนทนา (Call Recording) เหมาะสำหรับธุรกิจที่เริ่มมีศูนย์บริการลูกค้า (Contact Center)
- Server Edition & Select (สำหรับองค์กรขนาดใหญ่): รองรับผู้ใช้ได้ตั้งแต่ 2,000 ถึง 3,000 คน กระจายได้ถึง 150 สาขา พร้อมระบบสำรอง (Resiliency) ที่ช่วยให้การสื่อสารไม่สะดุดแม้เซิร์ฟเวอร์หลักมีปัญหา
เพื่อให้เห็นภาพรวมของความสามารถที่แตกต่างกันในแต่ละรุ่น ผมได้จัดทำ Infographic สรุปข้อมูลมาให้แล้วครับ
ตามที่ผมได้สร้าง Infographic สรุปข้อมูลเปรียบเทียบแต่ละรุ่นของ Avaya IP Office เพื่อให้คุณเห็นภาพความแตกต่างและเลือกใช้งานได้ง่ายขึ้นครับ
นอกจากตัวเลือกระดับของระบบ (Editions) แล้ว คุณยังสามารถเลือกประเภทของ “สิทธิ์การใช้งานรายบุคคล” (User Licenses) ให้เหมาะสมกับหน้าที่ของพนักงานแต่ละคนได้อีกด้วยครับ:
- Office Worker: เหมาะสำหรับพนักงานที่นั่งโต๊ะประจำ ต้องการจัดการสายโทรศัพท์ผ่านคอมพิวเตอร์ และเชื่อมต่อกับ Microsoft Teams หรือ Outlook
- Power User: ออกแบบมาเพื่อพนักงานที่ต้องเดินทางบ่อย (Highly Mobile) โดยจะได้รับฟีเจอร์ครบถ้วนที่สุด ทั้งการประชุมวิดีโอ และการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือเสมือนยกเครื่องโทรศัพท์ออฟฟิศไปไว้ทุกที่
ด้วยประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีการสื่อสารที่ยาวนานกว่า 100 ปีของ Avaya คุณจึงมั่นใจได้ว่า Avaya IP Office คือโซลูชันที่แข็งแกร่ง ยืดหยุ่น และพร้อมจะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าวันนี้คุณจะมีพนักงานเพียงไม่กี่คน หรือมีแผนจะขยายไปสู่ระดับพันคนในอนาคตครับ
AVAYA IP Office Server Edition (Mid-Size Business Solution)
– Maximum SIP Channels 512 concurrent.
– Built-in audio/video conferencing and voice and instant messaging streamline and Media Server.
– Applications integration: Salesforce, Google, Microsoft Office 365, and Skype for Business.
– Highly reliable and secure.
– Both Appliance Edition and Software-Based Edition.
– Centralized Licensing.
– Contact Center Support.
– High availability feature support.
Click link to download : Avaya IP Office™ Server Edition Solution Overview Guide
Click link to download : Avaya IP Office™ Platform Server Edition Reference Configuration
AVAYA IP Office 500V2 (IP-PBX) (Small-Business)
– Built-in audio/video conferencing and voice and instant messaging streamline.
– Applications integration : Salesforce, Google, Microsoft Office 365 and Skype for Business.
– Highly reliable and secure.
– Both Appliance Edition and Software-Based Edition.
– Centralized Licensing.
– Contact Center Support.
– Support legacy analog telephone and IP Phone in one PBX.
– Scalability ( 5 to 3,000 Users ) and high availability feature.
Click link to download : AVAYA IP Office 500 V2 Datasheet
Click link to download : AVAYA IP Office information
AVAYA Deskphone (Based on usage)
AVAYA J139 – (General use)
- 2.8” (diagonal) color display—320 x 240 pixels
- Multiple line phone with four red / green line / feature indicators around display
- 4 Context sensitive soft keys
- Hard buttons for phone, messages, contacts, history, home, navigation cluster, headset, speaker, volume, mute
- LEDs for speaker, mute, headset, message, history
- Wideband audio in handset and wired headset
- Full duplex speakerphone & handset
- Ergonomic hearing aid compatible handset supports TTD acoustic coupler
- Message waiting indicator
- Mute key with optional mute alerting
- IC call alerting with 360-degree visibility
- Rich, classic, alternate, and downloadable ringtones
- Dual-position stand, optional wall-mount stand
- Gigabit Ethernet (10 / 100 / 1000) line interface
- Second Ethernet interface 10 / 100 / 1000 Mbps
- PoE Class (IEEE 802.3af) registers as class 1 device and supports 802.3az
- Optional AC to 5 volt power supply
Click link to download : AVAYA J139 Datasheet
AVAYA J179 – (Rich feature usage)
- Color display—2.8 inches x 2.1 inches (7.0 cm x 5.3 cm) Diagonal width: 3.5 inches (8.8 cm)
- 8 buttons with dual LEDs (red, green)
- 4 softkeys
- Hard buttons phone, messages, contacts, history, home, navigation cluster, headset, speaker, volume, mute
- LEDs for speaker, mute, headset, message, history
- 24 administrative buttons
- Wideband audio in handset and headset
- Full duplex speakerphone
- Ergonomic hearing aid compatible handset supports TTD acoustic coupler
- Message waiting indicator
- Mute indicator with optional mute alerting
- IC call alerting with 360-degree visibility
- Rich, classic, alternate, and downloadable ringtones
- Dual-position stand, optional wallmount stand
- Gigabit Ethernet (10 / 100 / 1000) line interface
- Second Ethernet interface 10 / 100 / 1000 Mbps
- PoE Class (IEEE 802.3af) registers as class 1 device and supports 802.3az
- Optional AC to 5 volt adapter
Click link to download : AVAYA J179 Datasheet
AVAYA IP Conference Phone B199 – (Meeting Room)
- Crystal-clear sound with full duplex thanks to OmniSound® audio technology.
- 3 digital MEMS microphones, pick-up range 6m/20ft
- Avaya® Conference Assistant. Download from Apple AppStore and Google Play.
- 4.3”, 480×800, capacitive touch screen.
- Bluetooth LE, Bluetooth Classic, and NFC supported.
- 1 x USB 3.0 host Type-A, 1 x USB 3.0 device Micro-B.
- 2 x audio expansion ports (RJ11).
- 1 x Ethernet 10/100/1000Mbps, PoE IEEE 802.3af/at.
- It is possible to cover very large conference room areas by connecting several B199 units together in a daisy chain using the audio expansion ports and daisy chain cables.
Click the link to download: AVAYA Conference Phone B119 Fact Sheet
ขอรับข้อมูลเพิ่มเติม
Error: Contact form not found.