ภาพรวมโซลูชัน
โซลูชันยกระดับสถานที่ทำงานยุคใหม่ (Modern Workplace) จาก IDIN9 ด้วยการผสานพลัง Microsoft Entra ID, Microsoft Teams Phone และ OneDrive for Business เพื่อการทำงานจากทุกที่ ปลอดภัยด้วย Zero Trust Security และเชื่อมต่อโทรศัพท์องค์กรสู่คลาวด์
ปัญหาและโจทย์
การทำงานแบบ Work from Anywhere นำมาซึ่งความท้าทายใหม่ด้านไอทีและความปลอดภัย:
- ความเสี่ยงการเข้าถึงจากภายนอก: การยืนยันตัวตนแบบเดิมไม่สามารถป้องกันการโจมตีขโมยรหัสผ่าน (Credential Theft) จากอุปกรณ์ภายนอก
- ระบบโทรศัพท์ตู้สาขาไม่ยืดหยุ่น: พนักงานนอกออฟฟิศไม่สามารถรับหรือโทรออกด้วยเบอร์โต๊ะทำงานของบริษัทได้
- ไฟล์งานกระจัดกระจาย: เอกสารจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ส่วนตัวหรือคลาวด์สาธารณะที่องค์กรควบคุมไม่ได้
- ความยุ่งยากเรื่องรหัสผ่าน: พนักงานต้องจำ Username/Password หลายระบบ สร้างภาระงาน Reset Password
แนวทางการแก้ปัญหา
เราเชื่อมโยงเทคโนโลยีคลาวด์ให้กลายเป็นระบบนิเวศการทำงานที่สมบูรณ์แบบด้วย 3 เสาหลัก:
Microsoft Entra ID
ศูนย์กลางยืนยันตัวตนด้วย Single Sign-On (SSO), MFA และ Conditional Access ตามหลัก Zero Trust
MS Teams Phone
เปลี่ยน Teams เป็นตู้สาขาโทรศัพท์บนคลาวด์ เชื่อมต่อเบอร์ 02 เดิม โทรออก-รับสายได้จากทุกอุปกรณ์
OneDrive for Business
ศูนย์กลางจัดเก็บไฟล์ ทำงานร่วมกันแบบ Real-time พร้อมระบบป้องกัน Ransomware
ขอบเขตและศักยภาพบริการ
เราให้บริการวางระบบและย้ายข้อมูลอย่างครบวงจร:
ผลลัพธ์และประโยชน์
- ทำงานได้จากทุกที่: สื่อสาร โทรศัพท์ และเข้าถึงไฟล์งานได้จากทุกอุปกรณ์
- ยกระดับความปลอดภัย Zero Trust: ป้องกันการขโมยรหัสผ่านด้วย MFA และการตรวจสอบความเสี่ยงอัตโนมัติ
- ประหยัดค่าโทรคมนาคม: ลดค่าใช้จ่ายในการดูแลตู้สาขาโทรศัพท์ (PBX) เดิมลง 30-50%
- ป้องกันข้อมูลรั่วไหล: ควบคุมข้อมูลองค์กรอย่างสมบูรณ์ และสั่งลบข้อมูลข้ามระยะไกลได้หากอุปกรณ์สูญหาย
กรณีศึกษาและความสำเร็จ
เราดำเนินการย้ายระบบสื่อสารและไฟล์งานให้แก่บริษัทคอนซัลติ้งที่มีพนักงานกว่า 500 คน สู่ระบบ Entra ID, Teams Phone และ OneDrive โดยเชื่อมต่อเบอร์โทรศัพท์เดิมสำเร็จภายใน 2 สัปดาห์ ช่วยให้พนักงานทำงานไฮบริดได้อย่างราบรื่น
จุดเด่นของเรา
- ผู้เชี่ยวชาญคลาวด์ไมโครซอฟท์: มีความเชี่ยวชาญด้าน Microsoft 365, Azure Identity และ Cloud Telephony
- ประสบการณ์ตรงด้าน IT & Telecom: เข้าใจทั้งระบบเครือข่ายไอทีและระบบโทรศัพท์องค์กร (VoIP/PSTN)
- เน้นการใช้งานจริงของพนักงาน: จัดทำแผนอบรมและสร้างความคุ้นเคย เพื่อให้ใช้งานคุ้มค่าเงินลงทุน
ข้อเสนอ
หากสนใจในโซลูชันและอยากให้เราติดต่อกลับ สามารถส่งข้อความหรือติดต่อหาเราผ่านทาง หน้าติดต่อเรา (Contact Us) ได้เลยค่ะ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ 02 เดิมที่มีอยู่แล้วกับ MS Teams Phone ได้หรือไม่?
A: ได้เลยค่ะ เรานำสายสัญญาณเดิมเชื่อมต่อเข้ากับระบบ Direct Routing ของ Teams Phone ทำให้ใช้เบอร์เดิมรับสายและโทรออกได้ตามปกติค่ะ
Q: หากอินเทอร์เน็ตออฟฟิศขัดข้อง จะยังใช้งานได้หรือไม่?
A: ใช้งานได้ตามปกติผ่านเครือข่ายมือถือ (4G/5G) บนสมาร์ตโฟนค่ะ เนื่องจากระบบทำงานอยู่บน Microsoft Cloud