Work From Home Checklist

ปี 2020 ทุกประเทศต้องรับมือ กับโรคระบาด จากสถานการณ์ COVID-19 ทำให้เราต้องวางแผนในการทำงานจากที่บ้าน Work From Home เพื่อลดโอกาสการระบาด ของ COVID-19 อย่างไรก็ตาม หลายๆองค์กรที่ได้ออกแบบระบบ Business Continuity Plan – BCP ไว้แล้วนั้น จะได้ทบทวนความพร้อม ในการใช้งานแผนนั้นอีกครั้ง แต่ก็มีอีกหลายองค์กรที่ไม่ได้ทำ BCP เพื่อรองรับในกรณีต้องทำงานร่วมกัน แบบแยกสถานที่กันแบบนี้ ไอดินนายด์ ในฐานะผู้ให้บริการ โซลูชั่น ไอที เข้าใจถึงความต้องการเร่งด่วนดังกล่าว จึงได้จัดเตรียม โซลูชั่น เพื่อรองรับความต้องการเหล่านั้น

ความท้าทายของ Work From Home ต่อระบบไอที – IT Infrastructure Challenges

เมื่อเราต้องออกแบบโซลูชั่น Work From Home เราจะพบว่าแนวทางปฎิบัตินั้น มีเรื่องต้องพิจารณาหลายประเด็น ที่ผู้ใช้ทุกคนต้องได้รับการแนะนำ ดังเช่น

1. การทำงานที่ต่างออกไป (Work Experience)

• • ตำแหน่งไฟล์, ปุ่มลัดและการตั้งค่า (User Profiles)
  • ลำดับการทำงานและขั้นตอน (Workflow)

2. การเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรและความปลอดภัยต่อข้อมูล (Accessibility and security)

• • ข้อจำกัดการเข้าถึง / Network Bandwidth ที่ต้องเตรียม / Concurrence License
    • แบบ VPN (Virtual Private Network)
    • แบบ Reverse Proxy
  • ความปลอดภัยและขอบเขตการเข้าถึง (Network security and access limit)

3. การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน (Communication & Collaboration)

• • การจัดการโทรศัพท์สายเข้า (Incoming Call handle) / การโอนสาย (Call Transfer)
  • การประชุมภาพ, เสียง, ข้อความและหน้าจอ (Conference, Chat and Share Desktop)
  • การติดตามงานและตวจสอบสถานะงาน (Task and Progress tracking)

โซลูชั่นของไอดินนายด์ต่อความท้าทาย – Challenges counter by IDIN9 Solution

เพื่อสนองความท้าทาย Working From Home ข้างต้น เรามีโซลูชั่น เพื่อรองรับ ดังนี้

1. โซลูชั่น VPN โดยจะประกอบด้วยบริการ

• • เช่าใช้ VPN Server (ไม่มีข้อจำกัดด้าน license) เพื่อรองรับการเข้าถึงจากภายนอก
  • ติดตั้ง VNC Server ที่ PC ของผู้ใช้ เพื่อ remote มาใช้เครื่องตนเองจากที่บ้าน
  • เชื่อม WIFI network ที่บ้าน เหมือนเป็นห้องหนึ่งของ Office

2. โซลูชั่น Cloud Files (พื้นที่แบ่งปันข้อมูลบน Cloud)และการ Approve เอกสาร Online ด้วย Technology Blockchain
   

• • เช่าใช้ Firefly.Acronis.In.Th
  • เช่าระบบ Notary เพิ่มเติมบน Firefly Service

3. โซลูชั่น Web Conference & Collaboration

• • เช่าใช้ Zoom, Webex, AVAYA IX, Google Meet, MS Team
  • ระบบโทรศัพท์แบบ IP จาก AVAYA รองรับการใช้งานผ่าน Mobile Application
  • ระบบ Chat ในองค์กร ที่รับส่งไฟล์ได้ มี Client บน Android และ iOS

เราพร้อมเป็นกองหนุน เพื่อช่วยให้ธุรกิจคุณ ผ่านพ้น สถานะการณ์ที่ยากลำบากนี้ ด้วยกัน