Channels

ช่องทางให้บริการ

Webex Remote

เครื่องมือให้บริการทางไกลมาตรฐาน ของ บริษัทฯ ที่ให้กับลูกค้าทั่วไป เพื่อรับบริการจากวิศวกรของบริษัทฯ โดยจะต้องมี Support Session Number ที่ได้รับจากเจ้าหน้าที่ เพื่อรับบริการ

Cloudcare

เครื่องมือให้บริการลูกค้าทางไกล ในลักษณะ Managed Service ซึ่งดูแลเฉพาะสำหรับลูกค้า ที่ใช้บริการ Managed Security Service หรือ ลูกค้าในสัญญา Preventive Maintenance Service

Remote Access

เครื่องมือให้บริการทางไกล ของ บริษัทฯ ที่ให้กับลูกค้าทั่วไป เพื่อรับบริการจากพนักงานของบริษัทฯ โดยจะต้องมี การติดตั้งโปรแกรม Client Version เฉพาะของ บริษัทฯ เพื่อรับบริการ

Instant Chat

เครื่องมือ Web Chat ซึ่งสามารถเข้าสนทนาทันที เกี่ยวกับเรื่องทั่วไป เมื่อมีเจ้าหน้าที่ Online โดยอาจเป็น เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ หรือ Chatbot ที่บริษัทผลิตขึ้น

เกี่ยวกับบริการ

ลักษณะของบริการ

“Customer Satisfaction
is the only lam sum
indicator to us.

เราให้บริการโดยเจ้าหน้าที่เฉพาะทางด้านคอมพิวเตอร์ ภายใต้การควบคุมของวิศวกรระบบและดูแลโดยตรงจากเจ้าของผลิตภัณท์ ด้วยเครื่องมือทันสมัยและความรู้จากเจ้าหน้าที่มี Certification

คุณภาพคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในธุรกิจ ที่ไอดินนายด์ คุณภาพคือเป้าหมายที่เราต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ และให้โซลูชั่นที่ตรงต่อความต้องการของลูกค้า

เราจึงมุ่งมั่นและพัฒนาคุณภาพของเราอยู่เสมอ และด้วยการที่เราเป็นพันธมิตรที่ดีกับบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ชั้นนำระดับโลก ทีมงานของเราจึงพัฒนาทักษะ พร้อมทั้งได้รับการรับรองคุณภาพ เพื่อประกันความสามารถและคุณภาพของบริการที่ส่งมอบแด่ลูกค้าคนสำคัญเช่นคุณ

Managed Security Services

88%

Managed Networking Services

94%

Managed Data Center Services

98%

Desktop Support Services

85%

“มีปัญหา Ransomware ใช่หรือไม่ เรามีโซลูชั่นที่ช่วยคุณได้”        Click here !!!