was successfully added to your cart.

AVAYA IP Office (IPO500 V2)

By 22 กุมภาพันธ์ 2017Networking & Security, Solutions
avaya ipo

Best Choice for your IP Telephony Infrastructure AVAYA IP Office

AVAYA IP Office เป็นระบบไฮบริด ซึ่งรองรับทั้งระบบAnalog ระบบDigital และ VoIP Infrastructure ด้วยระบบ full PBX functional capabilities จากระบบเราสามารถทำการติดตั้งจากขั้นพื้นฐานที่ 5 extension PBX ซึ่งเป็นระบบ Auto Attention, การบันทึกเสียงการโทร, Softphone, โทรศัทท์ตั้งโต๊ะ หรือแม้กระทั่ง CRM System

จากแผนภาพของการ์ดเนอร์ที่แสดงด้านล่าง ได้แสดงให้เห็นว่า AVAYA เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ซึ่งคุณสามารถให้ความไว้วางใจและเชื่อถือได้

avaya gardner

Features of AVAYA IPO

  • Multimedia contact routing and prioritisation engines
  • IVR and voice portals
  • Outbound dialling/proactive contact
  • Virtual routing applications for multisite and work-at-home scenarios
  • Tools for integration with CRM software
  • Data mart and analytics systems
  • Computer-telephony integration (CTI)/Web services interfaces
  • Email response management
  • Web chat
  • Live and pre-recorded video
  • Knowledge-based self-service
  • Session recording and quality monitoring, including speech analytics
  • Mobile customer service applications

Leave a Reply

two × three =